0
0
Здравейте! Досега няколко пъти ви представях идеи за започване на бизнес и една по-голямата част от тях беше свързана с откриването на търговски обекти. Безспорно за успешността на този вид бизнес огромно значение имат всички неща, които ви споменах, но най-важното, това, без което нито една търговска дейност не би могла да бъде успешна, е личността на добрия продавач. За никого не е тайна, че успехът на продажбите зависи от човека, който продава. Колкото по-добър е той, толкова по-високи са продажбите. Добрият продавач е истинска находка за собственика на бизнеса. Но как да намерим добър продавач или по-точно как да преценим дали е добър, или не. В големите фирми има хора, които отговарят за подбора на персонала, в малките фирми това задължение се пада на собственика. Затова днес ще се опитам да ви ориентирам в онези качества, които трябва притежава добрият търговец. Добрият продавач е не този, който ще ви накара да купите веднъж, а който ще направи така, че пак да се върнете, да доведете свои познати и роднини. Той в никакъв случай не трябва да е агресивен и грубо настъпателен. Когато влезе клиент в магазина, той трябва внимателно, но отдалече да наблюдава действията му и когато види, че е дошъл моментът да се намеси и да подпомогне клиента в избора му, деликатно да се включи, да му обясни предимствата и недостатъците на един или друг модел, и при всички случаи трябва да дава добри съвети, защото идеята е не да се вземат еднократно парите на клиента, а той да остане доволен и пак да се върне. А за да се случи това, добрият продавач трябва да е вежлив и тактичен, търпелив и подробен при обясненията си, прекрасно да познава продуктите, които продава, външността не трябва да е нито блестяща, защото може да притесни клиентите, нито отблъскваща и на последно място но не по важност – трябва да е много добре мотивиран финансово.
