Неетичното поведение на работното място може да доведе до сериозни последствия, ако не се вземат мерки навреме. Едно от тях е създаването на нагнетена работна обстановка, заради която и служителите, и бизнесът ще пострадат.
Някои от често срещаните примери за неетично поведение са вземане на болнични без причина, излизане в по-дълги почивки от регламентираните и приписване на заслуги за работа, свършена от някой друг. Такива неща принципно нарушават фирмената етика и трябва да се докладват.
В големите световни компании отделът по човешки ресурси дава възможност на служителите да изказват техните притеснения относно неетичното поведение на колеги. Там се провеждат обучения по въпроса и има приети политики за такива случаи. В по-малките фирми обаче без такъв отдел или човек, отговарящ за персонала, възможностите за докладване на неетично поведение са ограничени, защото няма правила и процедури, отнасящи се към този проблем.
Създаване на етичен кодекс: С такъв кодекс се задава тона на поведение на служителите на работното място. Той определя кои ценности са важни за компанията и създава обща рамка на допустимите граници за държание в организацията. Етичният кодекс може да бъде написан с по-общи понятия, но така че те ясно да предават визията на фирмата за етика на работа. В създаването му трябва да са включени и ключови служители, които имат по-близки наблюдения върху случващото в компанията.
Въвеждане на протокол: Протоколът дава инструкции как да се докладва за неетично поведение и каква е процедурата, която ще последва след това. Човекът, който ще се занимае със случая, при липсата на вътрешен HR, трябва да е неутрален, т.е. да не е близък нито с докладващия, нито докладвания. Така ситуацията ще бъде разрешена по възможно най-честен начин. Ако не може да ангажирате безпристрастен такъв вътре във фирмата, използвайте външен HR.
Обучения за служители: За да сте сигурни, че служителите правилно ще разпознаят неетично държание на работа, се погрижете да организирате периодични обучения, както за новите, така и за старите попълнения. Това може да стане на живо или онлайн. В началото на всяка година може да раздавате копия от етичния кодекс до всички служители. За да сте сигурни, че са го прочели, може да пратите малък тест с 3-4 въпроса по темата на служебния имейл, на които те трябва да отговорят.
Здравейте! Дадох ви много съвети досега за това, какъв бизнес да започнете и как да го развиете от нулата. Но днес искам да ви дам най-ценния съвет за всеки, решил да се занимава с бизнес. А именно, когато вече сме създали бизнес, разработили сме го добре и сме го превърнали в един успешен и печеливш бизнес, как да задържим успеха. Веднага ви казвам, че задържането на успеха е едно от най-трудните неща не само в бизнеса, но и в живота, но накратко моята формула за това е следната: Да не се стои на едно място. Което ще рече, че постоянно трябва да се развивате и да вървите напред – разбирайте го в най-широк смисъл. Като се започне от постоянно разширяване на обхвата на услугите, които предлагате, или пък обогатяване на асортимента, ако се занимавате с търговия. Мине се през постоянно повишаване на качеството на услуги и стоки, на обслужване, което включва и постоянно повишаване на квалификацията на персонала ви. И се стигне до внедряване на нови технологии, както и постоянно обновяване и модернизиране на техниката, която използвате. И, разбира се, постоянно търсене на нови начини, по които да достигнете до по-голям брой потенциални клиенти за услугите или стоките, които предлагате. Защото в бизнеса престоят на едно място, даже и да е от най-престижните места, никога не е здравословно. Средата, особено в условия на криза, е толкова конкурентна, че винаги се появяват нови играчи със съхранени бизнес сили и никак не е изключено да ви изпреварят. Затова развивайте се! Постоянно!