ян. 23, 2022
Фирмени

Мацки говорят за бизнес

В блога ми стартирам с тема, която забелязвам, че се превръща в тенденция. Тя е свързана със социалните мрежи и инфлуенстърите. Колаборацията между тях е нова симбиоза на бизнеса, която дава още повече полета за разширяване на рекламата. Заедно с това и прави доста хора по-известни, а те от своя страна научават все повече за бизнеса.

На такъв влог попаднах съвсем скоро. Той беше на „мацка“, която освен профил в Instagram, има и канал в YouTube. Не желая да споменавам името ѝ, защото не искам да има обидени или ненужни комуникации. Та въпросната дама имаше видео за това с какви бизнеси се е занимавала, какво е било добро и какво не. Обясни и причината за това да приключи дейността. Всичко това ми звучеше като споделяне на опит, в което няма нищо лошо.

Но изненадата ми се появи, когато същата мацка направи нова поредица от две видеа с още едно 20 и малко годишно момиче за бизнеса в Instagram и работата с клиенти. От заглавието отново няма нищо скандално, но слушайки думите им много се замислих. Да си реализирал няколко кампании в социалните мрежи не те прави способен да даваш съвети в две части. Има много специалисти, които в различни реклами агенции работят с инфлуенсъри и те могат да дадат много повече адекватна информация по темата.

Лошо няма, нека и те споделят гледната си точка. Но желанието за слава и за компетентност не бива да са водещи. Има много по-известни и следвани личности в социалните мрежи, които са участвали в реклами по всички възможни канали. Но никой не претендира, че може да се разпростре в толкова обяснения и изяви.

Нека не ме разбирате погрешно в този текст – колкото повече се споделя, толкова по-добре. Но винаги намирайте границата на приемливото и достойното. Вече не е модерно си просто инфлуенсър, а да даваш стойностна информация.

Continue reading
дек. 9, 2015
1 Фирмени

Превърнете служителите си в посланици на бранда ви

Без да го осъзнават, служителите ви промотират вашата компания всеки път, когато постват нещо за нея в социалните мрежи. В наши дни сме стигнали до момента, в който с PR не се занимава само един отдел, а всички служители. Те са се превърнали в посланици на марката.

Turn_employees_into_brand_ambassadorsЕдин ангажиран служител знае каква е неговата роля в цялостната концепция, той вярва в корпоративната мисия и се интересува не само от своята работа, но и от развитието на сферата, в която се намира. Той върши двойно повече работа от неангажирания си колега. Представете си всичките ви служители да бяха като първия описан – тогава ще имате цяла армия от посланици на брадна ви, които с готовност биха ви промотирали като добър работодател.

За да се случи това обаче, вие, като лидер, трябва да давате добър пример. Комуникационните ви умения трябва да са отлични, а в организацията ви трябва да цари дух на прозрачност. Начинът, по който вие реагирате на конфликти или кризисни ситуации и това как се справяте с тях, трябва да служи за пример. Когато работодател и служители имат отворени отношения, последните е по-вероятно да вярват, че ги чака светло бъдеще в компанията, за която работят.

Хората забелязват кое поведение се награждава. Служителите, които са готови да дадат повече от онова, което се очаква от тях, трябва да бъдат поощрявани. Получаването на признание за добре свършена работа ги окуражава да се задържат в една компания по-дълго, защото се чувстват оценени.

Знаете ли, че бранд постове в социалните мрежи, споделяни от служители, достигат до 560% по-голяма аудитория, отколкото ако просто са споделени на корпоративната страница. Това е един добър начин брандът ви да достигне до повече хора онлайн.

 

Continue reading
ное. 17, 2014
0 Фирмени

Връзката между PR и изграждането на бранд

BrandingСпоред някои PR служи за изграждане на репутация, а маркетингът е този, които бута бранда напред. Ясно е обаче, че те действат заедно и не бива да ги противопоставяме. Съществуват няколко PR трикове, които могат да задълбочат и разкрасят идентичността на бранда.

Разказването на истории е добър начин да превърнем простите думи в нещо значимо и интересно, за да предизвикаме по-тясна емоционална връзка с потребителите. Такива истории могат да са случки със служители на компанията или пък препоръки от клиенти, т.е. нещо, което е по-близо до самите потребители, отколкото някакви строги корпоративни новини.

Както споменахме, служители всъщност са богат източник на истории и мощен комуникационен канал за споделянето им. Една позитивна PR статия, написана от служител на компанията, би звучала правдоподобно, а и би се отразила добре на репутацията ви.

Същността на успешния PR е това някой друг да говори за бранда ви, а не вие сами за себе си. Подкрепата на една трета страна понякога може да се окаже по-ефективна от платена реклама. Това добавя точки към постигането на по-голяма публичност при изграждането на бранд. Пример могат да бъдат потребителските препоръки, но и споделянето на съдържание в социалните мрежи.

Изразявайки мнение относно актуални обществени въпроси от името на лидерите на компанията, би могло да бъде дори по-полезно от кампания за подобряване на корпоративния имидж. Това, че изпълнителният директор на вашата компания е на същото мнение както и даден потребител по определен въпрос, може да накара последния да се насочи към вашия бранд.

Continue reading