Като заветна цел на маркетинга можем да посочим целевия пазар, към който сте се насочили, да се сеща първо за вашия бранд при вземане на решение за покупка. Докато стигнете до този етап обаче, трябва да минете през много стъпки за по-доброто разпознаване на бранда ви. Няма как да не споменем обслужването на клиенти като […]
Continue ReadingПревърнете служителите си в посланици на бранда ви
Без да го осъзнават, служителите ви промотират вашата компания всеки път, когато постват нещо за нея в социалните мрежи. В наши дни сме стигнали до момента, в който с PR не се занимава само един отдел, а всички служители. Те са се превърнали в посланици на марката. Един ангажиран служител знае каква е неговата роля […]
Continue ReadingГугъл като работодател
Навярно сте чували за иновативната фирмена култура на Гугъл, за техните креативни стаи, където има джаги, лава лампи, пуфове и безплатна храна. В една такава лежерна обстановка хората нямат проблем да измислят оригинални идеи. Кои са обаче 3-те най-важни компонента в оформянето на корпоративната култура на Google? Това предстои да разберете днес. Мисия Една организация […]
Continue ReadingСледвайте Кайзен модела
Как се случват промените във вашата организация? Дали са част от една голяма инициатива или постоянно се правят малки промени? Именно за втория подход на постепенно, но постоянно подобряване на процеси ще научите днес. Той се нарича “Кайзен” и идва от японската дума за промяна (kai) към по-добро (zen). Кайзен се базира на философското възприятие, […]
Continue ReadingЗадръжте служителите си за по-дълго
Пазарът на труда днес изглежда много по-различно от този отпреди 10 години. Има бум на търсене на IT специалисти и служители в сферата на обслужване на клиенти по телефона на чужди езици. Не липсва и търсене на експерти по дигитален маркетинг. Развитието на технологиите променя текущата нужда от работна сила. Компаниите трябва да се конкурират […]
Continue ReadingКорпоративна идентичност на стартъп
Цялостната корпоративна идентичност на една компания може се определя от фактори като тип фирмена култура, отвореност към промени, склонност към екстравертност или интравертност и т.н. Както човек може да бъде причислен към един 16-те типа индивидуалност на Майерс-Бригс, така и бизнесите също могат да бъдат съотнесени към определен типаж. Тази информация е полезна за клиентите, […]
Continue Reading